Rogelio Germán Ruiz Díaz, un padre de familia, con un bebé recién nacido, denunció haber sido víctima de un hackeo que vació por completo su cuenta bancaria en Itaú. Según relató, los delincuentes utilizaron las aplicaciones MONCHI y Billetera Mango para extraer todo el dinero que tenía depositado.
El afectado ya realizó la denuncia correspondiente, pero el banco le informó que la investigación podría demorar hasta 100 días. Mientras tanto, la entidad puso a su disposición un préstamo como paliativo, medida que generó cuestionamientos por la situación de urgencia que atraviesa la familia.
De acuerdo a la actualización del caso, no solo se vació su cuenta de ahorro —que tenía más de 3 millones de guaraníes—, sino que además se manipuló su tarjeta de crédito. La línea fue aumentada de 10 a 22 millones y se realizaron compras por más de 13 millones.
Las primeras indagaciones apuntan a que la filtración pudo haberse dado desde dentro de la propia entidad financiera. El cliente afectado adelantó que ya se identificó a las personas que recibieron los pagos producto de estas operaciones irregulares y espera que la justicia actúe con celeridad.
