Ueno Bank emitió este domingo un comunicado oficial en el que, además de aclarar que sus sistemas nunca fueron vulnerados, alertó a sus clientes sobre la circulación de información maliciosa que busca generar confusión respecto a la seguridad de los datos de sus usuarios.
La entidad aclaró que sus servicios y operaciones funcionan con total normalidad y que se encuentran protegidos bajo “los más altos estándares de ciberseguridad y prevención de fraudes”.
De manera preventiva, el banco anunció el refuerzo de sus controles internos y recordó a los clientes que nunca solicita claves, PIN ni contraseñas, como tampoco envía correos electrónicos con enlaces.
Asimismo, recomendaron no abrir emails ni documentos adjuntos de origen desconocido, a fin de evitar posibles intentos de fraude digital.
Para consultas, los clientes pueden comunicarse a través de la app de Ueno Bank, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, o vía telefónica al 021 618 8000.
“Seguiremos atentos para proteger siempre a quienes confían en nosotros”, finaliza el comunicado de la entidad.
