En el marco del Mes del Adulto Mayor, ueno bank impulsa servicios de acompañamiento a jubilados del IPS, con asistencia presencial, orientación tecnológica y reintegros en compras esenciales.
Llegar a la tercera edad implica nuevas necesidades y desafíos en la vida cotidiana, desde administrar los ingresos de la jubilación hasta realizar trámites bancarios con seguridad y autonomía. En este contexto, contar con una atención cercana y adaptada a cada persona resulta especialmente importante.
En el marco del Mes del Adulto Mayor, ueno bank impulsa iniciativas dirigidas a los jubilados del Instituto de Previsión Social (IPS), con el objetivo de facilitar sus operaciones bancarias, acompañarlos en el uso de herramientas digitales y ofrecer beneficios que contribuyan a sus gastos cotidianos.
Como parte de esta propuesta, la entidad organiza encuentros mensuales en sus Centros de Experiencia, donde los jubilados reciben atención personalizada durante el cobro de sus haberes y comparten espacios de encuentro que incluyen un desayuno. La iniciativa busca que cada visita al banco sea una experiencia más cercana y agradable.
Otro de los ejes es el acompañamiento en el uso de la tecnología. El banco cuenta con un equipo de ejecutivos senior, integrado por adultos mayores que orientan a otros jubilados en el manejo de los servicios bancarios, brindándoles confianza y apoyo para realizar sus operaciones con mayor independencia. Según datos de la entidad, el 74% de los jubilados del IPS que operan con ueno bank ya realiza sus transacciones a través de las Terminales de Experiencia Digital (TED).
La propuesta también contempla el impacto de los gastos cotidianos sobre los ingresos de las personas mayores. Durante octubre, los jubilados que utilizan la tarjeta de débito de ueno bank pueden acceder a un reintegro del 50% en compras en farmacias y supermercados, conforme a las bases y condiciones vigentes. El beneficio alcanza hasta G. 500.000 en farmacias y G. 250.000 en supermercados, lo que permite obtener reintegros de hasta G. 750.000 durante el mes.
En el caso de las farmacias, el tope habitual se duplica temporalmente, pasando de G. 250.000 a G. 500.000. La medida busca acompañar los gastos relacionados con la salud, mientras que el reintegro en supermercados contribuye a aliviar parte del presupuesto destinado a la alimentación.
Para quienes necesitan orientación directa, ueno bank dispone de una línea exclusiva para jubilados, el 618 80 20. Además, cuenta con 76 Centros de Experiencia distribuidos en todo el país y más de 1.000 terminales TED para realizar distintas operaciones bancarias.
Con estas iniciativas, la entidad busca combinar atención presencial, asistencia personalizada y herramientas digitales para que cada adulto mayor pueda elegir la modalidad que mejor se adapte a sus necesidades. El objetivo es facilitar sus gestiones, acompañar sus gastos esenciales y promover una experiencia bancaria que respete sus tiempos y favorezca su autonomía.
