{"id":5472,"date":"2021-10-04T23:14:21","date_gmt":"2021-10-04T23:14:21","guid":{"rendered":"http:\/\/informatepy.com\/2022\/2021\/10\/04\/facebook-files-una-investigacion-del-wall-street-journal-que-danara-a-la-plataforma-como-nunca-antes\/"},"modified":"2022-09-27T23:50:13","modified_gmt":"2022-09-27T23:50:13","slug":"facebook-files-una-investigacion-del-wall-street-journal-que-danara-a-la-plataforma-como-nunca-antes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/informatepy.com\/2022\/2021\/10\/04\/facebook-files-una-investigacion-del-wall-street-journal-que-danara-a-la-plataforma-como-nunca-antes\/","title":{"rendered":"\u00abFacebook Files\u00bb, una investigaci\u00f3n del Wall Street Journal que promete da\u00f1ar a la plataforma como nunca antes"},"content":{"rendered":"\n

El caso Cambridge Analytica, revelado en 2018, pareci\u00f3 prometer un cambio en la percepci\u00f3n de Facebook en particular y las redes sociales en general<\/strong>, y tambi\u00e9n prometi\u00f3 por parte de la compa\u00f1\u00eda cambios en el tratamiento de los datos para mayor seguridad y respeto hacia sus usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Ahora sabemos que nada de eso ha cambiado, sino que ha ido peor. Desde el pasado 15 de septiembre el Wall Street Journal<\/em> ha ido revelando<\/strong> por medio de filtraciones de empleados de Facebook un hilo de reportajes que, m\u00e1s all\u00e1 de los males de Facebook, demuestran que los conoc\u00eda y los permit\u00eda con alevos\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Un nuevo conocimiento que puede poner a prueba la confianza que sus 2,9 mil millones de usuarios activos (entre Facebook, Instagram y WhatsApp) <\/strong>depositan en la empresa de Mark Zuckerberg, quien desde 2017 ha ido intentando desligarse de una retah\u00edla de esc\u00e1ndalos que no paran de saltar, pero que atendiendo a su cuenta de resultados no parecen afectarle.<\/p>\n\n\n\n

Facebook ha tenido tres grandes grupos de esc\u00e1ndalos a lo largo de su historia. <\/strong>El acicate de todo fue Cambridge Analytica, donde aprovecharon una de sus vulnerabilidades para fomentar las conexiones y la viralidad para fines pol\u00edticos. Despu\u00e9s est\u00e1n sus continuas filtraciones de datos, las cuales han sido tantas que cualquiera que tenga una cuenta de Facebook antes de 2019 tiene un 50% de posibilidades de haberlas sufrido. Y, por \u00faltimo, su idiosincrasia interna, donde est\u00e1n desde c\u00f3mo Zuckerberg intent\u00f3 lastrar a Instagram incluso despu\u00e9s de haberla comprado para que no opacara a Facebook, su creaci\u00f3n, como estas que ha estado revelando el WSJ o c\u00f3mo no hizo todo lo que pudo cuando la plataforma fue usada para fomentar el genocidio Rohingya.<\/p>\n\n\n\n

Este es un resumen de estas \u00faltimas informaciones:<\/h3>\n\n\n\n

El origen:<\/strong> Alguien en Facebook dio al WSJ una selecci\u00f3n de documentos de investigaci\u00f3n interna. Un cat\u00e1logo de todas las formas en que Facebook tiene mucho contenido da\u00f1ino, lo sabe y no lo controla. Todos nos hac\u00edamos una idea ya de esto, sin embargo, lo que no est\u00e1 tan claro es hasta qu\u00e9 punto estos documentos dan una imagen completa de c\u00f3mo Facebook los ha ocultado para seguir mejorado las m\u00e9tricas de su red social.<\/p>\n\n\n\n

Una y otra vez, los documentos muestran que desde dentro de Facebook han identificado los efectos nocivos de la plataforma. <\/strong>A pesar de las audiencias del Congreso de los Estados Unidos, de sus propias promesas y de las numerosas denuncias de los medios de comunicaci\u00f3n, la empresa no los solucion\u00f3. Los documentos ofrecen tal vez la imagen m\u00e1s clara hasta ahora de c\u00f3mo se conocen los problemas de Facebook dentro de la empresa, incluyendo a Mark Zuckerberg.<\/p>\n\n\n\n

A ellos se ha sumado una revelaci\u00f3n en paralelo por parte de The New York Times<\/em> en el que se asegura que Facebook ha modificado el algoritmo de su feed de noticias<\/strong> (el muro) para mostrar contenido m\u00e1s amigable ante tantos esc\u00e1ndalos. Una forma de vestirse de rosa que ya intent\u00f3 en el pasado o al menos prometi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

\u201cFacebook Inc. sabe, con todo lujo de detalles, que sus plataformas est\u00e1n plagadas de fallos que causan da\u00f1os, a menudo de una forma que solo la empresa comprende plenamente\u201d, reza la investigaci\u00f3n del WSJ, quien ha dividido hasta ahora sus informes en cinco grandes bloques.<\/p>\n\n\n\n

Ciertos usuarios de Facebook no se someten a sus reglas<\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

La primera dosis de estas informaciones revela con papeles internos que, en privado, la empresa ha creado un sistema que ha eximido a los usuarios de alto perfil de algunas o todas sus normas. Como si hubiera una especie de usuarios VIP que est\u00e1n por encima de sus normas y el c\u00f3digo \u00e9tico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El programa, conocido como \u201ccross check\u201d o \u201cXCheck\u201d, fue concebido como una medida de control de calidad para las cuentas de alto perfil. Hoy en d\u00eda, protege a millones de VIPs, seg\u00fan muestran los documentos. Muchos abusan de este privilegio, publicando material que incluye acoso e incitaci\u00f3n a la violencia, lo que normalmente dar\u00eda lugar a sanciones. Facebook dice en sus respuestas, expuestas en un comunicado -firmado por Nick Clegg, el ex viceprimer ministro del Reino Unido que Zuckerberg fich\u00f3 espec\u00edficamente para lidiar con los esc\u00e1ndalos- que las cr\u00edticas al programa son justas, que fue dise\u00f1ado con un buen prop\u00f3sito y que la empresa est\u00e1 trabajando para solucionarlo.<\/p>\n\n\n\n

Facebook sabe que Instagram es t\u00f3xico, especialmente entre adolescentes<\/h3>\n\n\n\n

El siguiente bloque de revelaciones muestra que dentro de Instagram han estado estudiando durante a\u00f1os c\u00f3mo su aplicaci\u00f3n para compartir fotos afecta a millones de usuarios j\u00f3venes. En repetidas ocasiones, la empresa ha descubierto que Instagram es perjudicial para un porcentaje considerable de ellos<\/strong>, sobre todo para las adolescentes.<\/p>\n\n\n\n

\"Estudio<\/figure><\/div>\n\n\n\n

En p\u00fablico, Facebook ha restado importancia a los efectos negativos de la aplicaci\u00f3n, y no ha hecho p\u00fablica su investigaci\u00f3n ni la ha puesto a disposici\u00f3n de acad\u00e9micos o legisladores que la han solicitado. En respuesta, Facebook dice que los efectos negativos no son generalizados, que la investigaci\u00f3n sobre salud mental es valiosa y que algunos de los aspectos perjudiciales no son f\u00e1ciles de abordar.<\/p>\n\n\n\n

Cuando Facebook intent\u00f3 echar a los medios y le sali\u00f3 una red social a\u00fan m\u00e1s iracunda<\/h3>\n\n\n\n

Esto es algo que cualquiera que haya seguido la evoluci\u00f3n de la plataforma se ha dado cuenta. Facebook pas\u00f3 en 2018 de ser una especie de lo que ahora es TikTok donde la gente compart\u00eda gatos y noticias en v\u00eddeo a anunciar un cambio en su algoritmo para primar los comentarios de personas cercanas que acab\u00f3 formando la c\u00e1mara de eco tan estudiada por los soci\u00f3logos que la vuelve tan peligrosas. En pocas palabras: lo que piensas y opinas, Facebook te lo devuelve, creando un enjambre que potencia posturas peligrosas.<\/p>\n\n\n\n

Zuckerberg declar\u00f3 en ese momento que su objetivo era fortalecer los v\u00ednculos entre los usuarios y mejorar su bienestar <\/strong>fomentando las interacciones entre amigos y familiares. Dentro de la empresa, los documentos muestran que los empleados advirtieron que el cambio estaba teniendo el efecto contrario. Estaba haciendo que Facebook, y los que lo utilizaban, se enfadaran m\u00e1s. Zuckerberg se resisti\u00f3 a algunas correcciones propuestas por su equipo, seg\u00fan los documentos, porque le preocupaba que la gente interactuara menos en Facebook.<\/p>\n\n\n\n

Los c\u00e1rteles y grupos armados tambi\u00e9n se aprovecharon de Facebook y la red apenas hizo nada<\/h3>\n\n\n\n

Las decenas de documentos de Facebook tambi\u00e9n muestran a los empleados dando la voz de alarma sobre el uso de la plataformas en los pa\u00edses en desarrollo, donde su base de usuarios es enorme y est\u00e1 en expansi\u00f3n. Los empleados se\u00f1alaron que los traficantes de personas en Oriente Medio utilizaban el sitio para atraer a las mujeres a situaciones laborales abusivas que a veces parec\u00edan estar relacionadas con la explotaci\u00f3n sexual.<\/strong> Advirtieron que grupos armados de Etiop\u00eda utilizaban el sitio para incitar a la violencia contra las minor\u00edas \u00e9tnicas, en una situaci\u00f3n que parece ser similar al esc\u00e1ndalo que ya afect\u00f3 a Facebook en la masacre de los Rohingya.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan los documentos, algunos trabajadores enviaron alertas a sus jefes sobre mensajes de venta de \u00f3rganos o pornograf\u00eda. Tambi\u00e9n muestran la respuesta de la empresa, que en muchos casos es inadecuada o nula.<\/p>\n\n\n\n

Facebook intent\u00f3 usar su plataforma para el bien ante la COVID, pero su propio monstruo se volvi\u00f3 contra \u00e9l<\/h3>\n\n\n\n

La \u00faltima revelaci\u00f3n tiene hasta cierto toque del karma actuando.<\/strong> Facebook apoy\u00f3 la promoci\u00f3n de la vacunaci\u00f3n contra la COVID-19, en una apuesta personal de Zuckerberg para intentar hacer valer que su creaci\u00f3n es una fuerza para el bien social poderosa. Pero aquello sali\u00f3 mal.<\/p>\n\n\n\n

Informes internos muestran c\u00f3mo desde el interior de la empresa volvi\u00f3 a saltar la alarma porque el colectivo negacionista us\u00f3 las propias herramientas dispuestas por Facebook para expandir su mensaje. Los activistas inundaron la red con lo que Facebook llama contenido de \u201coposici\u00f3n a la vacunaci\u00f3n\u201d, seg\u00fan muestran los memorandos internos.<\/p>\n\n\n\n

Otra gota m\u00e1s en un vaso de agua que no se colma<\/h3>\n\n\n\n

Ninguna de estas revelaciones es en s\u00ed misma algo conocido: todos los que han investigado sobre Facebook y sus algoritmos son conscientes de los da\u00f1os que puede causar y ha causado a lo largo del tiempo, y la propia Facebook ha dicho una y otra vez que se pondr\u00eda en marcha para solucionarlo.<\/p>\n\n\n\n

Lo \u00fanico cierto es que por ahora Facebook no ha dejado de crecer. En sus \u00faltimos resultados trimestrales obtuvo ingresos por 29.000 millones de d\u00f3lares<\/strong>, lo que se traduce en un crecimiento interanual del 56%. De momento, la red social parece no haberse visto afectada en su historia ni por estos esc\u00e1ndalos ni por los cambios de privacidad impulsados por Apple en iOS que limitar\u00edan la efectividad de sus anuncios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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